良いサービスは良いチーム、良い環境から生まれる。
NOVASTOのメンバーは、変化を愉しみ、アイデアを深く練るチームです。
オープンなコミュニケーションで期待を超え、多様性を大切にする働き方を実現しています。
まずはカジュアルに話そう
2024年入社|WEBエンジニア
UEKI.Y
2022年入社|セールス
HONJO.K
2023年入社|セールスコンサルタント
SUGAYA.M
2022年入社|カスタマーサクセスマネージャー
OKAZAKI.H
2021年入社|カスタマーサポート
YAMAMOTO.S
変化にワクワクしよう
社会的に変化が⼤きくスピードが速い時代、その変化を楽しめる、会社・個⼈になる。
バックオフィスとして入社して以来、会社やサービス、人員配置の状況に合わせて、セールスやCS、デザイン関連等、幅広い業務に携わってきました。現在は広報として日々会社の魅力を発信しています。どんな業務でも、会社やサービスの発展のためにワクワクしながら取り組んでいます。
リユース業界がさらに発展していくために、新しいサービスの発掘や既存サービスの有効利用の提案を、NOVASTOでは常に考えお客様へ発信を行っています。 変化に対してメンバー全員がよく考え、よく話し合うことで、目的が共有され、自身の強みを発揮しやすい環境になっていると思います。
考え切ろう
いまやっていることが社会のため、クライアントのためになるのかを考え、ベストな選択のために考えきる。
何をするにしても最終ゴールはお客様への価値提供であることを常に意識し、今できる100%の想像・発想をするよう心がけています。考えたことが今すぐ成果に繋がらなくても、後からピースが繋がってうまく回り出す瞬間に、一番のやりがいを感じます。
お客様にとって最善は何か?という問いを考え抜き、スピード感を持って行動することが求められますが、サービスと一緒に自分自身の成長も実感できる環境だと思います。成果を出しても失敗しても賞賛され、次どうすれば良いかを役職・部署関係なく話し合う風景が当たり前のようにあります。
よく喋り、よく聞こう
コミュニケーションがすべて、社内でもお客様ともよく喋り、相⼿の考えをよく聞き、それを活かす。
私たちのサービスに対するお客様の声から、常にお客様にとって本質的にプラスとなるものが何であるかをお聞きするように心がけています。自分だけでわかならいことや少しの疑問も、とことんNOVASTOメンバーに相談し、一緒に考えていくことで次の一歩が見つかると思います。
期待を越えよう
相⼿の期待通りで半⼈前、期待を超えて⼀⼈前の意識で、1⼈1⼈が仕事に取り組む。
私たちは、リユース業界におけるプロフェッショナルです。プロとして期待されている以上の仕事をする必要があります。期待を超える仕事をすることで、相手に驚きを与え、変化や進化のきっかけを創出します。そういった意気込みで仕事をすることでメンバー自身の当たり前に基準が上がり、成長の機会にもつながります。
NOVASTOのエンジニアとして、日々誇りを持って作業に取り組んでいます。よく話しよく聞くこと。皆主体的に問題を解決し、技術的なアイディアを共有しながら作業しています。 地道な作業が多い開発において、日々の小さな努力の積み重ねが期待を超える鍵だと思い頑張っています。
アイデンティティを大切にしよう
個⼈としても会社としても、それぞれの⾊、アイデンティティを⼤事にする。
弊社では各メンバーの個性を活かす文化が浸透しているため、社員が自分らしく働くことができます。私にとってNOVASTOが初めて正社員として働く会社でしたが、個性を維持したまま社会人として成長することができました。キャラクターが強いと言われてきた方ほど弊社にマッチすると思います。
自分は接客の仕事から転職で入社しました。他にも業界未経験の方が多く在籍しているので、自身の経歴に縛られることなく新たなチャレンジをさせてもらえます。経験がないことを理由に敬遠するのではなく、物怖じせず飛び込む姿勢を尊重してもらえる会社です。
優秀なメンバー
ひとりひとりが主体的に行動できるメンバーだからこそ、力が集まった時に大きなインパクトを残すことができる。
私たちのチームは、自己認識が高く、自分たちの長所と短所をしっかりと把握しています。それぞれが『自分は◯◯が得意なので、こうやっていきたい』という明確なビジョンを持ち、それを仕事の武器として活かしています。NOVASTOでは、そんな自己実現を支援する環境があります。
時間や場所に縛られない
コミュニケーションを大切にすることを前提とし、最大限にパフォーマンスを発揮できる環境で働くことができる。
私は福岡で働いています。フルリモートですが、大阪にいるメンバーとは定期的に会議をするので離れて仕事をしている感じはありません。夕方から予定がある日や、早く起きて準備が早めに終わった日は早めに始業開始し、早めに終業することができるので、プライベートも充実しています。
ライフステージに合わせた働き方
結婚、出産、育児。さまざまなライフステージの変化が起こっても、受け入れられる風土があり、新しい働き方を一緒に考えていける。
未就学児を育てており、入社時から時短で働かせていただいています。家事・育児のための時間も十分に確保でき、ワークライフバランスがとれています。子供の体調不良により急に休みになった時も温かくサポートしてくれる人たちばかりで、行事がある時には有給や半休の取得など柔軟に対応していただいています。
一気通貫
全員が何事も自分事として捉え、必要であればチームをクロスオーバーしたりしながら同じゴールに向かって進むことができる環境。
新しく入ってきた社員でも”ユーザーや組織のため”という理由があれば、部署の垣根を超えて改善や意見討論、そしてそれらを創り上げるために他部署と一緒に動くことができます。「どうせ他部署に言っても叶わないしな・・・」は過去の話で、未来を皆で一緒に創ることがができるのが弊社の強みです。
NOVASTOには様々なチームがあり、当然各チームの役割も異なるので時には衝突する事もあります。ただメンバー全員が同じ方向を向いているので前向きな議論を出来る事がとても素晴らしい会社だと感じます。各メンバーが所属チームだけの事ではなく、常に会社全体として働きやすい環境を構築しようとする姿勢が特に素晴らしいと思います。
福利厚生の上手な使い方
社員のために考えられた福利厚生を利用し、モチベーションをアップ。
メンバーがNOVASTOの5つのコアバリューに沿った行動をとった人に対してスタンプを押し、溜まったスタンプをAmazonギフトポイントに変換できます。メンバーみんながコアバリューを意識できますし、お互いが自然に感謝しあえる環境を考慮した福利厚生です。
チームメンバーで勉強会
知識を自分だけに留めておくのはもったいない。チームで共有し、全体のレベルアップを。
弊社では、個人・チームの課題解決を目的として勉強会を開催してます。お互いにナレッジの共有を行いチーム全体の開発力・発信力の向上を目指しています。また、エンジニア個々がサービス価値やUXを最適化できるように「考えきろう」を意識するように取り組んでいます。